关于我们 · By Callnovo

20年专业积淀，服务全球企业

专注跨境电商客服领域，用AI技术赋能全球企业客户服务

发展历程

见证我们从初创企业到行业领导者的成长历程

2015 数字化转型
推出了第一代电话系统，为客户提供系统与全球号码的对接

2023 全新升级
推出HeroDash多渠道智能客服系统SaaS

2024 AI 先行，人来把关
AI 先处理，人来决定——覆盖所有渠道。

使命愿景

我们的故事

依托 Callnovo 品牌自 2004 年以来的客户服务积淀，HeroDash 专注于为企业提供优质的客户服务解决方案

使命

通过AI技术创新，为全球企业提供智能化、个性化的客户服务解决方案，助力企业在全球市场中获得成功。

愿景

成为全球领先的跨境电商客服SaaS平台，让每一个企业都能享受到专业、高效的客户服务体验。

核心价值观

这些价值观指导着我们的每一个决策和行动

客户至上
始终将客户需求放在首位，提供超越期望的服务体验

创新驱动
持续投入技术研发，用创新科技赋能客户服务

全球视野
深度理解不同文化背景，提供本地化的全球服务

追求卓越
精益求精，不断提升服务质量和用户体验

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联系我们的专业团队，了解HeroDash如何助力您的业务发展